Подключение к интернету через беспроводные модемы не только выгодно, но и удобно. В любом месте можно подключаться к сети, чтобы оставаться онлайн. Однако при использовании таких устройств, в их работе могут возникать ошибки. Одной из распространенных проблем является то, что модем не определяет установленную сим-карту. Почему возникает такая ситуация при использовании модема билайн, и что делать, в нашем обзоре.
Причина ошибки
Данная ошибка относится к одной из наиболее распространенных, и с ней сталкиваются пользователи как операторских версий устройств, так и при использовании модема, не привязанного под определенного оператора.
Данная ошибка возникает по ряду причин, и не существует единого рецепта, позволяющего устранить ее. Поэтому, если столкнулись с такой ситуацией, то необходимо определить источник проблемы.
Симка может не определяться устройством в случае, если она неправильно установлена. Именно поэтому первым действием при появлении такой проблемы, является переустановка сим. Убедитесь, что карточка вставлена правильно, и выполните повторное подключение.
Если это не помогло, то необходимо определить, в чем именно проблема. Данная ошибка возникает как при неисправности самого устройства, так и при использовании неактивной или поврежденной сим-карты.
Так, если это первое включение устройства с новой сим-картой, то важно убедиться, что номер сим-карты активирован. Если же сим ранее работала в модеме билайн исправно, то потребуется проверить ее активность, а также исключить вероятность механических повреждений
Не стоит забывать и о том, что если у вас операторская модель модема, то без разблокировки она не будет работать с симками других операторов. Поэтому при использовании модема билайн, с ним будет работать только симка данного оператора.
Определение причины неисправности
Определить источник проблемы при подключении интернета через модем билайн несложно. И для этого потребуется другая сим-карта, и любой мобильный телефон.
Ваша задача выяснить, что именно происходит при попытке подключения модема к интернету:
- Устройство не работает с определенной сим;
- Устройство не определяет любые сим-карты.
Если у вас есть другая сим-карта билайн, то установите ее в модем. Даже если на ней тариф не предназначен для модемов, то при исправности устройства она будет определена, хоть и не получится подключиться к интернету.
Вторым способом проверки, является установка используемой в модеме симки в другое устройство. Для этого необязательно использовать модем, и подойдет любой телефон.
В результате выполнения любого из этих двух действий, сможете определить, что является источником ошибки.
Если сим-карта не работает на другом устройстве, или модем определяет другую симку, то это свидетельствует о том, используемая в модеме карточка не активна или повреждена.
В этом случае рекомендуется обратиться к оператору. Для начала необходимо проверить активность номера – отсутствуют блокировки, а на балансе достаточно денег для использования связи. Если номер активен, то в офисе оператора необходимо получить ее дубликат.
В этом случае сохраняется установленный на прежней сим номер, деньги на балансе, а также подключенный тариф и опции. Стоимость услуги составляет 30 руб. – они списываются с баланса.
Если же при проверке выяснили, что симка работает на другом модеме/в телефоне, или в модеме не определяется и другая карточка, то это свидетельствует о неисправности устройства.
В таком случае обратитесь в сервисный центр, чтобы провести диагностику, и при необходимости выполнить ремонт модема.
Обращаем внимание, что не стоит забывать про возможность блокировки модема под определенного оператора. Поэтому для тестирования с другой сим-картой модема билайн, можно использовать только карточку этого оператора.
Если же у вас модем билайн, но хотите его использовать для подключения с номером другого оператора, то потребуется произвести его разблокировку. Для этого можно использовать как специальные программы самостоятельно, так и обратившись в сервисные центры предоставляющие такую услугу. В отличие от операторских телефонов, разблокировка модемом оператором не производится по требованию покупателя.
