Совершая звонок или отправляя сообщение, абонент оплачивает данные услуги. Для этого можно использовать не только баланс сотового, но и включенные в тарифный план пакеты.
Однако не все звонки могут быть платными. Так на сервисные номера оператора или многоканальные 8800, доступно совершать вызовы бесплатно.
Также есть телефонные номера, оплатить звонок на которые можно только с основного баланса, а установленный тариф может в разы отличаться от стоимости связи в пределах страны, и быть дороже даже международных.
Поэтому совершая звонок и отправляя сообщение с телефона на незнакомый номер, важно узнать, платный он или нет. Как это сделать – в нашем обзоре.
Платные и бесплатные номера
Практически все набираемые абонентами номера, являются платными. Разница лишь в том, можно ли использовать на звонок пакетные минуты, или звонить в рамках безлимитной опции за дополнительную плату.
Полностью бесплатными являются три категории номеров:
- Экстренных служб;
- Сервисные оператора;
- Номера 8-800 и 8-804;
- Короткие STAR.
К номерам экстренных служб относится единый 112, а также телефоны, по которым можно вызвать скорую, полицию, пожарную или газовую службы.
С сервисными номерами операторов, все не так просто. Это связано с тем, что каждая компания использует свои номера, отличающиеся от остальных. Для примера, номером поддержки билайн является бесплатный телефон 0611, а на МегаФоне – 0500.
Также у операторов есть множество вспомогательных номеров. С их помощью можно получать информацию по услугам, управлять номером, совершать платежи. Для примера на МТС набрав 0887 можно узнать свой номер, а отправив SMS на 6677 получить в ответ адреса ближайших салонов компании.
Всегда бесплатными являются номера, в начале которых коды 800 или 804. По ним бесплатные звонки с любого телефона в России – стационарного и мобильного, а звонить можно как через “восьмерку” в начале, так и используя префикс +7.
К номерам STAR относятся короткие, перед которыми всегда используется символ * – набор таких номеров предусмотрен только с сотовых, и не получится позвонить с городского. По таким номерам предоставляют поддержку и услуги самые разные компании. Часто их используют службы такси и застройщики.
Также есть платные номера – звонки и сообщения тарифицируются по отдельным тарифам, и на оплату недоступно использовать пакеты услуг по тарифу и опциям, а также деньги с бонусного баланса.
Данные номера являются контентными – по ним можно получить самый широкий спектр платных сервисов – от консультаций до оплаты подписок.
Большинство таких номеров являются короткими – состоят из трех, четырех, или пяти цифр. На такие номера можно не только совершить звонок, но и отправлять сообщения.
Также есть номера с кодами 803 и 809. По аналогии с бесплатными многоканальными, они могут использоваться только для голосового вызова, как с городского, так и сотового телефона.
Особенностью этих номеров является то, что нет фиксированной стоимости звонка, и для каждого она может быть индивидуальной. Часто при звонках на данный номер звучит оповещение, и указывается тариф – если прервать звонок, то деньги не спишутся.
Основным отличием данных кодов, является принцип тарификации. Если номер начинается с 803, то установлена фиксированная плата, и она не зависит от продолжительности разговора. Для номеров с кодом 809 применяется поминутная тарификация.
Как узнать стоимость звонка или SMS?
Вопросы по тарификации звонков и сообщений, чаще всего возникают у абонентов в отношении коротких номеров. Поскольку нет фиксированной платы, а некоторые из них могут быть бесплатными, рекомендуется всегда проверять информацию по стоимости услуг на коротком номере.
Для этого можно обратиться в поддержку своего оператора по телефону, либо написать вопрос чат.
Однако проще всего выполнить проверку через специальную форму на сайте своего оператора. Для этого откройте страницу через любой браузер, укажите номер, и ознакомьтесь с информацией.
- mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/uslugi-po-korotkim-nomeram – проверка для абонентов МТС;
- beeline.ru/customers/pomosh/bezopasnost/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/ – информация для клиентов билайн;
- megafon.ru/help/info/uslugi_operatora_s_kontent_prova/ проверка для абонентов МегаФон;
- tele2.ru/journal/article/what-does-the-short-number-mean – проверка стоимости на Tele2.
Обращаем внимание, что проверку обязательно необходимо проводить через сайт своего оператора. Это связано с тем, что одинаковый номер в сетях разных операторов может быть выделен под разные услуги, а также может просто отличаться действующий тариф для клиентов разных операторов.